Rücksendungen

Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, sind wir immer bereit, Ihnen zu helfen! Sie können unsere Produkte innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurücksenden. Die Artikel müssen vollständig und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Nachdem wir Ihre Rücksendung in einwandfreiem Zustand erhalten haben, erhalten Sie Ihr Geld innerhalb weniger Tage zurück.

Methode für Rücksendungen innerhalb der EU und des Vereinigten Königreichs:

  1. Senden Sie uns eine E-Mail an contact@topbuxus.com und geben Sie die Bestellnummer und die Artikel an, die Sie zurücksenden möchten.
  2. Wir senden Ihnen per E-Mail ein Rücksendeetikett zu, mit dem Sie die Artikel kostenfrei zurücksenden können.
  3. Kleben Sie das Rücksendeetikett auf das Paket und bringen Sie das Paket nach eine Servicestelle des angegebenen Spediteurs.
  4. Sobald wir die Rücksendung in einwandfreiem Zustand erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag. Es kann einige Tage dauern, bis das Geld wieder auf Ihrem Konto ankommt, abhängig von der beim Bestellung gewählten Zahlungsmethod.

Ausnahmen von unserem Rückgaberecht:

  • Die Artikel dürfen keine sichtbaren Gebrauchsspuren haben.
  • TOPBUXUS Trichogramma (Parasitäre Wespe gegen Buchsbaumzünsler) können nicht zurückgegeben werden.
  • Kostenlose Rücksendungen sind nur für Bestellungen innerhalb der EU oder des Vereinigten Königreichs möglich. Sie leben außerhalb der EU/UK und möchten einen Artikel zurückgeben? Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@topbuxus.com

Bei Fragen können Sie uns jederzeit unter contact@topbuxus.com kontaktieren.