Politique de remboursement

Politique de remboursement

1. Si le consommateur fait usage de son droit de rétractation, remboursera à TOPBUXUS BV les frais de renvoi au consommateur, ou lui fournira une étiquette de retour.
2. Si le consommateur a payé un montant, l'entrepreneur remboursera ce montant dans les meilleurs délais, mais au plus tard dans les 14 jours suivant la rétractation. Ceci est soumis à la condition que le produit ait déjà été reçu en retour par TOPBUXUS, ou qu'une preuve concluante de retour complet puisse être soumise. Le remboursement sera effectué par le même mode de paiement que celui utilisé par le consommateur, sauf si ce dernier accepte explicitement un mode de paiement différent.
3. Si le produit est endommagé en raison d'une manipulation négligente de la part du consommateur lui-même, ce dernier est responsable de toute réduction de la valeur du produit.